PhocusWire 9月10日報導，酒店預訂平台Booking.com在美國發布了Booking Experiences新業務，進軍旅遊市場。
Booking Holdings集團（原Priceline Group)旗下的酒店預訂平台Booking，這幾年正在慢慢從總部阿姆斯特丹，向全球其他目的地擴張，包括倫敦、巴黎、杜拜和新加坡。
在嘗試旅遊業務之初，Booking Experiences針對在Booking上預訂酒店的用戶，可以在完成預訂酒店後收到一條連結，該連結向用戶提供住宿當地可以參與的旅遊項目、活動和遊覽地點。隨後用戶會收到一個QR CODE，憑CODE 獲得活動折扣。
目前Booking在美國不少熱門城市發布了這項服務，包括紐約、邁阿密、舊金山、洛杉磯，下半年還會新增芝加哥、華盛頓、拉斯維加斯、西雅圖、波士頓等地。目前Booking Experiences在全球60個國家上線，已覆蓋的海外目的地包括曼谷、巴塞隆納、柏林、布達佩斯、杜拜、巴黎、新加坡、雪梨、東京等。
相比一些傳統的旅遊產品，比如博物館、地標景點，私人導遊服務等，Booking這次還與知名的音樂藝術家、獲得葛萊美提名的DJ Khaled合作，一起推銷外勞仲介美國的Experiences業務。Booking用戶可以憑QR CODE，打折購買到原本一票難求的演唱會門票，參加Khaled在當地城市的演唱會。
5個月前，Booking Holdings集團收購了軟體服務商FareHarbor，也是集團首次進行旅遊領域的收購。一位Booking Holdings集團的高階主管說：「除了我們團隊在線下的努力，FareHarbor無疑幫助到了這項業務，擴大多元化旅遊活動。」
目前雇主多委託外勞仲介公司引進及管理外籍勞工，多年來已相當倚賴外勞仲介公司，故人力仲介公司之良窳，對雇主及外籍勞工管理影響極大。另外籍勞工仲介公司長久以來，在社會上多為負面形象，致外界常建議取消營利仲介公司制度，改由政府直接引進或成立非營利仲介機構辦理引進事宜。故業者本身應有所認知及努力，加強人員訓練，提升服務品質，並充分協助雇主及外籍勞工解決問題，從而提升外籍勞工仲介業之專業形象及社會地位，並透過合併、聯盟方式擴大經營規模及業務範圍，以應因人力仲介全球化之趨勢。
Booking從酒店預訂擴展到旅遊服務，也直接與Airbnb競爭。
在住宿市場不斷擴大的Airbnb，於2016年底推出的Experiences業務，讓用戶可以在平台上預訂一個短途旅行、體驗課程或線下活動。Airbnb CEO Brain Chesky對媒體表示，現在Experiences服務的加速，比當時Airbnb住宿的加速還要快，每年大約有150萬個預訂，每個月有1200個民宿住提出申請。
Skift的一份報告顯示，如今美國50%的高端消費者相比三年前，更有興趣與旅途當地的人與文化發生交流。Booking.com則有研究顯示，能夠從當地人那邊獲得旅行體驗的建議，是短租產品相比酒店最吸引人的特色之一。
今年Booking開始加大在中國市場的品牌推廣力度。在一個中國影片播放平台正片前的廣告片中，Booking展示了一個繁花似錦的歐洲小鎮，旁白廣告詞的大致意思是，「如果你以為Booking只有酒店，那會錯過多少民宿啊。」將會與Airbnb爭奪客源。
酒店業坐落在目的地，天生具備發展當地玩樂資源的優勢，而對酒店業來說，向顧客提供當地遊服務也有助於增加忠誠度。
Vox網站近日報導，酒店業也在透過增加旅遊項目，讓住宿民眾在當地像當地人一樣吃喝玩樂，與Airbnb競爭。今年9月，希爾頓酒店宣布和Foursquare外勞仲介合作，在希爾頓App（Hilton Honors）上增加一個新選項。
這個新選項「Explore」，會向住客展示住在附近的希爾頓酒店員工推薦的美食、夜生活、購物和其他活動，並根據住宿民眾的旅途目的來推薦，不管你是商務旅行、家庭出行還是情侶夫妻出遊。
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